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Externaliser ou embaucher : quelle option choisir pour votre marketing digital ?
Avec l’augmentation de l’utilisation d’internet et la concurrence en ligne, chaque entreprise doit, un jour ou l’autre, prendre une décision importante : doit-elle gérer elle-même son marketing digital ou demander de l’aide à une agence ? Ce n’est pas seulement une question d’argent, mais aussi une réflexion importante qui affecte la performance de l’entreprise sur le long terme.
Dans cet article, nous allons voir les points forts et les points faibles de chaque option, étudier les critères à considérer pour bien choisir, et examiner une troisième option de plus en plus populaire : le modèle hybride.
Embaucher des employés: un choix sur le long terme
Engager un responsable marketing digital, un gestionnaire de trafic, un responsable des réseaux sociaux ou un rédacteur SEO peut sembler être la meilleure option pour créer une stratégie efficace pour l’entreprise. Cette option a plusieurs atouts.
D’une part, un employé qui travaille dans l’entreprise connaît bien sa culture, ce qui l’aide à comprendre ses objectifs, ses produits ou services, son style de communication et ses enjeux importants. Cette proximité permet de répondre vite, de créer des contenus adaptés, et de suivre les choses en temps réel.
D’autre part, internaliser aide à former une équipe adaptée aux compétences nécessaires pour l’entreprise, comme la génération de clients, l’animation des réseaux sociaux, le marketing automatisé, la création de contenus et les campagnes publicitaires.
Mais ce choix a aussi des limites :
Le salaire, avec les charges, peut être cher.
Trouver des personnes qualifiées prend souvent du temps et est compliqué.
Il peut être difficile de trouver une seule personne qui a à la fois des compétences techniques et stratégiques.
Il est important de se former régulièrement pour rester à jour avec les nouveaux outils numériques.
Externaliser la mission à une agence digitale
Faire appel à une agence de marketing digital à permet de bénéficier de l’aide d’experts. C’est une solution idéale pour les entreprises qui n’ont pas d’équipe marketing organisée ou qui veulent se lancer rapidement dans le digital sans recruter.
Les agences digitales proposent souvent de nombreux services : stratégie en ligne, design d’expérience utilisateur, création de sites web, optimisation pour les moteurs de recherche, publicité sur Internet, gestion des réseaux sociaux, marketing de contenu, analyse de données, etc. En travaillant avec elles, vous obtenez des compétences que vous ne pouvez pas rassembler vous-même.
En plus, l’externalisation aide à mieux gérer son budget : travaux à prix fixe, soutien chaque mois, projets occasionnels… Vous payez seulement pour ce que vous utilisez.
Cependant, cette solution a des limites :
Le danger de ne pas s’intégrer assez dans la culture de l’entreprise.
Des temps de réponse qui peuvent être plus longs selon les agences.
Il est important de communiquer souvent et clairement pour bien faire les choses.
Il est essentiel de choisir un partenaire avec qui vous vous entendez bien et qui connaît votre domaine et vos objectifs. Engager une agence numérique à Lyon peut être une bonne solution pour avoir accès à des experts tout en restant proche.
L’approche mixte : le meilleur des deux options ?
De plus en plus d’entreprises choisissent une approche mixte : elles recrutent une personne en interne pour gérer les opérations quotidiennes et font appel à une agence pour des compétences particulières ou des projets importants.
Ce modèle mixte a plusieurs avantages :
Une vue claire et commune grâce à une personne de référence en interne.
Une meilleure rapidité et une coordination améliorée des actions.
Améliorer nos compétences avec l’aide des experts.
Une flexibilité dans la gestion des périodes de forte activité.
Il permet de tester un partenariat avec une agence digitale avant de décider de tout changer ou de s’intégrer complètement.
Comment choisir ?
Pour choisir entre recruter, externaliser ou utiliser une méthode mixte, réfléchissez bien aux bonnes questions :
- Quels sont vos buts pour bientôt, dans quelques mois et dans plusieurs années ?
- Avez-vous les compétences nécessaires pour créer et gérer une stratégie digitale ?
- Quel montant pouvez-vous consacrer à votre marketing en ligne ?
- Avez-vous besoin d’aide parfois ou souvent ?
- Préférez-vous tout gérer vous-même ou laisser certaines tâches à d’autres ?
Faire un audit de votre niveau de digital peut vous aider à mieux comprendre votre situation. Certaines agences offrent ce diagnostic sans frais ou lors de leur première mission.
En résumé : choisissez en fonction de votre niveau de développement.
Le choix de recruter ou de faire appel à des entreprises extérieures peut changer. Cela dépend de la taille de votre entreprise, de vos objectifs de croissance, de votre style de gestion et de votre budget.
Une startup qui grandit rapidement va souvent choisir une agence flexible et experte, qui peut réagir rapidement et gérer tous les moyens numériques. Une petite ou moyenne entreprise choisira parfois un employé à l’intérieur de l’entreprise pour que les services soient bien coordonnés. Les grandes entreprises peuvent créer un département numérique en interne et aussi donner certaines tâches à des partenaires externes.
Peu importe ce que vous choisissez, rappelez-vous que le marketing digital est très important. Il demande une bonne vision, des compétences et un travail soigné. N’hésitez pas à demander de l’aide à des experts pour bien démarrer et avancer rapidement dans votre transformation.
Si vous cherchez une agence digitale à Lyon qui est experte, proche et réactive, nous serons heureux de discuter avec vous.
