Comment développer sa marque employeur ?

D’après le premier baromètre de la marque employeur réalisé par Welcome to the Jungle en collaboration avec Ipsos, 61 % des entreprises ont éprouvé des difficultés lors de leurs recrutements en 2023. Ce chiffre met en lumière l’importance d’une marque employeur solide pour séduire et conserver les talents les plus qualifiés. En effet, dans le contexte actuel où le marché de l’emploi est marqué par une concurrence accrue, la notion de marque employeur s’impose comme un levier stratégique essentiel pour les organisations.

La marque employeur : définition

La marque employeur reflète l’identité et la perception de votre entreprise en tant qu’employeur, à la fois pour vos employés actuels et pour les talents que vous souhaitez attirer. Elle ne se limite pas à une communication externe ou à une belle page de présentation sur un site carrière. C’est un concept global qui regroupe les impressions, les valeurs et les expériences que les gens associent à votre organisation, que ce soit à travers la satisfaction des salariés ou l’image que vous projetez publiquement.

Les trois piliers d’une marque employeur solide

Cultiver une culture d’entreprise authentique et inspirante

La culture d’entreprise est plus qu’un simple concept abstrait : elle constitue l’essence même de votre organisation, ce qui la rend spéciale et reconnaissable, aussi bien pour vos équipes que pour les talents que vous souhaitez attirer. Pour développer une culture forte, il est impératif de s’appuyer sur des valeurs claires et des actions concrètes qui incarnent ces principes au quotidien.

• Clarifiez vos valeurs fondamentales : veillez à ce qu’elles soient clairement définies, partagées et intégrées dans toutes les strates de l’entreprise, du management aux équipes opérationnelles.
• Favorisez la transparence : instaurez une communication ouverte et honnête, permettant à chacun de comprendre les choix stratégiques et de se sentir libre de s’exprimer.
• Créez des rituels fédérateurs : mettez en place des moments réguliers qui renforcent l’appartenance collective, comme des activités de team building, des célébrations ou des ateliers collaboratifs.
• Mettez en avant la diversité et l’inclusion : Faites en sorte que chaque employé, quelles que soient ses différences, se sente valorisé. La diversité est une véritable richesse, source d’innovation et de créativité.

La culture d’entreprise ne se limite pas à de beaux discours ou des avantages superficiels. Elle doit être une réalité palpable, ressentie et vécue quotidiennement par vos collaborateurs.

Proposer des conditions de travail en phase avec les attentes actuelles

Les besoins des collaborateurs évoluent constamment, et il est essentiel pour les entreprises de s’adapter à ces nouvelles attentes si elles souhaitent attirer et fidéliser des talents. Selon une étude menée par Gifteo, 85 % des salariés souhaitent plus de flexibilité, notamment à travers des horaires aménageables ou la possibilité de travailler à distance. Ces attentes reflètent une quête d’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Développer une stratégie de communication employeur alignée et percutante

Pour qu’une marque employeur soit perçue positivement, elle doit être visible, cohérente et refléter fidèlement la réalité de l’entreprise. Cela passe par une communication bien pensée, diffusée à travers différents canaux. Voici les principaux axes à privilégier :

• Créer un site carrières engageant : votre site doit refléter vos valeurs, proposer une navigation intuitive et mettre en avant des opportunités attractives pour les candidats.
• Investir les réseaux sociaux professionnels : des plateformes comme LinkedIn sont idéales pour promouvoir vos offres d’emploi, diffuser du contenu inspirant et engager des échanges avec votre audience cible.
• Participer à des événements de recrutement : Être présent lors de forums, écoles, salons ou conférences permet d’accroître votre visibilité et de nouer des liens directs avec de potentiels candidats.
• Renforcer la communication interne : vos employés actuels sont vos meilleurs ambassadeurs. Une communication claire, régulière et motivante les aidera à relayer une image positive de l’entreprise.
• Mettre en lumière des témoignages authentiques : les récits sincères de vos collaborateurs sur leur expérience au sein de votre organisation sont des outils puissants pour humaniser votre marque employeur.

La clé d’une communication réussie réside dans l’authenticité et la cohérence. Si ce que vous montrez est en adéquation avec ce que vous faites, votre discours aura un impact durable et positif. Les talents recherchent des entreprises transparentes, où les mots sont appuyés par des actions concrètes.

Les étapes clés pour développer sa marque employeur

Phase 1 : L’audit de votre marque employeur actuelle

Avant de vous lancer dans une stratégie de marque employeur, un état des lieux approfondi s’impose. Commencez par analyser votre e-réputation employeur en examinant les avis sur les plateformes comme Glassdoor et Indeed. Réalisez ensuite des enquêtes de satisfaction auprès de vos collaborateurs pour comprendre leur perception de l’entreprise. Les retours des candidats sur vos processus de recrutement constituent également une mine d’informations précieuse. Cette phase d’audit vous permettra d’identifier vos points forts et vos axes d’amélioration.

Phase 2 : Créer une proposition de valeur employeur qui fait mouche

Au cœur de votre stratégie se trouve une question simple, mais capitale : qu’est-ce qui pousse les meilleurs talents à rejoindre votre navire plutôt que celui du voisin ? Pour y répondre, pas de recette miracle ni de solution toute faite. Il faut plonger dans l’ADN de votre entreprise, explorer ses recoins et faire émerger ce petit truc en plus qui vous rend uniques. C’est comme chercher la recette secrète qui fera de vous le resto préféré des meilleurs chefs !

Mais attention, pas question de se contenter de belles promesses qui brillent. Les talents d’aujourd’hui ont du flair ils repèrent vite la différence entre un bel emballage et un vrai cadeau. Prenez le temps d’écouter leurs attentes, leurs rêves professionnels. C’est en comprenant profondément ce qui fait vibrer vos futures recrues que vous pourrez concocter une proposition qui leur parle vraiment.

Phase 3 : Passer des paroles aux actes

Maintenant qu’on a les plans, il faut construire la maison ! Et pour ça, vos managers sont vos maîtres d’œuvre. Impossible de bâtir une marque employeur solide si ceux qui dirigent les équipes au quotidien ne sont pas convaincus et formés. C’est comme vouloir faire un excellent restaurant avec des chefs qui ne croient pas en leur cuisine !

Vos employés actuels ? Ce sont vos meilleurs ambassadeurs ! Un collaborateur passionné qui raconte son quotidien vaut mille publicités. Encouragez cette parole authentique, nourrissez-la avec du contenu qui a du sens. Et soignez particulièrement l’accueil des nouveaux – ces premiers pas dans l’entreprise, c’est comme un premier rendez-vous : l’impression laissée marquera longtemps les esprits.

N’oubliez pas de prendre régulièrement la température : ce qui marche aujourd’hui n’est peut-être pas ce qui marchera demain. Restez à l’écoute, adaptez-vous, évoluez. Votre marque employeur est un organisme vivant qui a besoin d’attention et d’ajustements constants pour s’épanouir.

Les erreurs à éviter

Le piège de la façade trompeuse
Évitez de présenter une image trop parfaite de votre entreprise, qui ne reflète pas la réalité vécue par vos collaborateurs. Les candidats ne tarderont pas à s’en rendre compte, ce qui pourrait nuire à votre crédibilité et à votre réputation. Il vaut mieux miser sur l’authenticité et la transparence.

Penser que tout se joue en une fois
Construire une marque employeur ne se fait pas du jour au lendemain ni avec une seule action isolée. C’est un processus continu qui nécessite un engagement à long terme. Ne vous contentez pas d’efforts ponctuels, mais développez une stratégie durable et évolutive.

Ignorer vos employés actuels
Vos collaborateurs sont les meilleurs ambassadeurs de votre marque employeur. Si vous négligez leur satisfaction et leur engagement, il sera difficile de véhiculer une image positive à l’extérieur. Prenez soin d’eux et impliquez-les activement dans vos initiatives.

Manquer de cohérence entre discours et réalité
Il est essentiel que vos promesses en matière de marque employeur soient alignées avec vos pratiques. Si les actions sur le terrain ne correspondent pas à vos engagements, vous risquez de perdre la confiance des talents que vous ciblez.

Ne pas évaluer vos résultats
Sans indicateurs clés de performance (KPIs), il est difficile de savoir si vos efforts portent leurs fruits. Mettez en place des outils pour mesurer l’impact de vos actions, comme le taux de satisfaction des employés, le taux de turnover ou encore la qualité des candidatures reçues.

Comment mesurer l’efficacité de votre marque employeur ?

Pour évaluer l’impact de vos actions, plusieurs indicateurs clés méritent votre attention. Le taux de candidatures spontanées reflète directement l’attractivité de votre entreprise. La qualité des candidatures reçues témoigne de votre capacité à attirer les bons profils. Le taux d’acceptation des offres indique si votre proposition de valeur est convaincante. Le taux de turnover et le score d’engagement des collaborateurs permettent de mesurer la fidélisation. Le taux de recommandation (eNPS) révèle la satisfaction de vos équipes. Enfin, la présence et la tonalité des avis en ligne donnent un aperçu de votre réputation employeur.

L’importance croissante du digital

En 2025, votre marque employeur se construit largement en ligne. Quelques bonnes pratiques :

• Optimisez votre site carrières pour le SEO
• Créez une présence sociale cohérente et active
• Produisez du contenu de qualité régulièrement
• Encouragez vos collaborateurs à partager leur expérience
• Utilisez la vidéo pour humaniser votre communication

Conclusion

La construction d’une identité employeur solide requiert patience, investissement et une réelle implication sur le long terme. Mais ne vous y trompez pas : les retombées positives valent largement l’effort consenti. En effet, une entreprise qui cultive sa réputation d’employeur verra naturellement affluer les profils talentueux, tout en diminuant considérablement ses dépenses liées au recrutement. Plus encore, vous constaterez que vos équipes restent plus longtemps et s’investissent davantage dans leurs missions quotidiennes. C’est un cercle vertueux qui, avec le temps, vous distinguera nettement de vos concurrents sur le marché des talents.

Une chose essentielle à garder à l’esprit : votre image d’employeur rayonne d’abord de l’intérieur. En plaçant le bien-être et l’épanouissement de vos collaborateurs actuels au cœur de vos priorités, vous créerez naturellement une dynamique positive qui attirera les meilleurs éléments !