Le dico du branding

Si vous êtes à la tête d’une entreprise, le terme « branding » vous est probablement familier. Cependant, il devient rapidement difficile de s’y retrouver lorsqu’on est confronté à la pléthore de concepts associés à ce domaine. Une compréhension approfondie de ce jargon est pourtant essentielle pour développer une identité de marque forte et cohérente.

Ce dico dédié au branding regroupe les termes clés que vous devez connaître pour façonner et affiner l’identité de marque de votre entreprise. Désormais, chaque fois que vous rencontrerez un terme inconnu, le dico du branding by 33 Degrés sera votre référence.

L’abécédaire du branding

A comme Agence branding

• Authenticité : Capacité d’une marque à rester fidèle à ses valeurs et à agir de manière transparente, permettant de créer une connexion sincère avec ses clients.
• Agence Branding : Entreprise spécialisée dans la création et le développement d’une identité de marque forte et cohérente, qui se distingue sur le marché.
• Arche de marque : Concept regroupant l’ensemble des marques et sous-marques d’une entreprise, chacune avec sa propre identité, mais reliées par des valeurs communes.
• Audit de marque : Processus d’évaluation de la marque pour identifier ses forces, faiblesses, opportunités et menaces. Un audit permet d’ajuster la stratégie de branding en fonction des résultats obtenus.
• Actifs de marque : Ensemble des éléments tangibles et intangibles qui contribuent à la valeur de la marque, comme le logo, la notoriété et la fidélité des clients.

B comme Brand content

• Branding : Ensemble des actions menées pour construire et gérer l’image de marque, incluant la création d’une identité visuelle, le développement de la notoriété, et la communication des valeurs.
• Brand Content : Contenu produit par la marque pour nourrir son univers et engager son audience, qu’il s’agisse d’articles, de vidéos, ou de publications sur les réseaux sociaux.
• Brand Stretching : Stratégie visant à étendre une marque vers de nouveaux marchés ou catégories de produits en s’appuyant sur sa notoriété existante.
• Benchmark : Analyse des pratiques des concurrents pour comparer et améliorer la stratégie de branding de sa propre marque.
• Bad Buzz : Réaction négative du public suite à une action ou communication mal perçue, pouvant nuire à la réputation de la marque.
• Brandbook : Document regroupant les directives de la marque concernant son identité visuelle et son ton de communication, assurant ainsi la cohérence de l’image de marque.

C comme Co-branding

• Cohérence : Maintien d’une uniformité dans tous les aspects de la communication et de l’identité visuelle de la marque, assurant une expérience client homogène.
• Co-branding : Collaboration entre deux marques pour créer un produit ou une campagne commune, visant à élargir leur audience respective.
• Charte graphique : Document définissant les règles d’utilisation des éléments visuels de la marque, garantissant la cohérence de son image sur tous les supports.
• Cohérence de marque : Capacité de la marque à maintenir une uniformité et une continuité dans ses messages et son image à travers tous ses canaux de communication.
• Capital de marque : Valeur ajoutée qu’une marque apporte à un produit ou service, souvent mesurée par la fidélité des clients, la notoriété, et la perception positive.

D comme Discours de marque

• Discours de marque : Ensemble des messages clés que la marque souhaite transmettre à travers ses différentes communications, reflétant ses valeurs et sa personnalité.
• Design Thinking : Méthodologie de résolution de problèmes centrée sur l’utilisateur, souvent utilisée pour développer des produits et services qui reflètent les besoins réels des clients.
• Disruptive Branding : Stratégie qui vise à bouleverser le marché en proposant des solutions radicalement nouvelles, se différenciant nettement des méthodes traditionnelles.

E comme Expérience de marque

• Émotion : Utilisation des sentiments pour créer une connexion forte avec les clients, un aspect crucial pour établir une relation durable avec la marque.
• Expérience de marque : L’ensemble des perceptions, interactions et sentiments qu’un client associe à une marque tout au long de son parcours client.
• Étude de marque : Analyse approfondie de la perception de la marque par ses consommateurs, permettant de mieux comprendre son positionnement et son impact sur le marché.
• Engagement : Degré d’implication et de fidélité des consommateurs envers une marque, souvent mesuré par leur participation active à travers des achats récurrents, du bouche-à-oreille, ou des interactions sur les réseaux sociaux.

F comme Feedback

• Fidélisation : Stratégies visant à transformer les clients occasionnels en clients réguliers, renforçant ainsi leur loyauté envers la marque.
• Feedback : Retours des clients sur leur expérience avec la marque, utilisé pour améliorer les produits, services et la communication.

G comme Guidelines

• Graphisme : Ensemble des éléments visuels qui constituent l’identité visuelle d’une marque, tels que le logo, les couleurs, et les typographies.
• Guidelines : Directives définies pour assurer la cohérence de la communication de marque à travers différents supports et canaux.
• Guide de marque : Document détaillant les éléments clés de la marque, y compris la mission, les valeurs, la personnalité, et les directives visuelles. Il sert de référence pour toute communication liée à la marque.

H comme Histoire de marque

• Histoire de marque : Le récit construit autour de la marque, qui englobe son origine, ses valeurs, et les moments clés de son développement.
• Humanisation : Stratégie visant à rendre la marque plus accessible et relatable en mettant en avant ses aspects humains et en créant des connexions émotionnelles avec son audience.
• Héritage : L’ensemble des traditions, valeurs et expériences que la marque transmet à travers le temps, contribuant à sa crédibilité et à sa pérennité.

I comme Identité visuelle

• Identité visuelle : Ensemble des éléments graphiques qui permettent d’identifier une marque visuellement, comme le logo, les couleurs, et la typographie.
• Image de marque : Perception que le public a de la marque, basée sur ses interactions, ses communications et l’expérience qu’elle offre.
• Icotype : Version simplifiée du logo d’une marque, souvent utilisée en tant qu’icône ou favicon sur les plateformes digitales.
• Insight : Compréhension profonde des motivations et des comportements des consommateurs, utilisée pour orienter la stratégie de marque.

J comme Jingle

• Justesse : Pertinence et cohérence du positionnement de la marque par rapport à ses valeurs et à ses promesses.
• Jingle : Courte mélodie ou son associé à une marque, qui aide à renforcer sa mémorabilité et son identité auditive.

K comme KPI (Key Performance Indicators)

• KPI (Key Performance Indicators) : Indicateurs clés de performance utilisés pour mesurer l’efficacité des actions de branding, comme la notoriété de la marque ou l’engagement des clients.
• Kitting : Pratique consistant à regrouper plusieurs produits sous un même packaging pour créer une offre cohérente et séduisante.

L comme Logo

• Loyauté : Degré d’attachement des clients à une marque, basé sur des expériences positives répétées et la confiance dans les produits ou services.
• Logo : Symbole graphique représentant une marque, conçu pour être reconnaissable et mémorable.
• Légitimité : Reconnaissance de la crédibilité et de l’autorité d’une marque dans son domaine.

M comme Mission et valeurs de marque

• Mission et valeurs de marque : La mission exprime la raison d’être de la marque, tandis que les valeurs définissent ses principes fondamentaux. Ensemble, ils guident la stratégie de la marque et sa communication.
• Marque ombrelle : Stratégie de marque où plusieurs produits ou services sont commercialisés sous une même marque, permettant de mutualiser les efforts marketing tout en renforçant la notoriété globale.
• Marketing émotionnel : Utilisation des émotions pour créer des connexions profondes avec les consommateurs et les fidéliser.

N comme Naming

• Naming : Processus de création du nom de la marque, qui doit être mémorable, pertinent et en accord avec l’identité et les valeurs de la marque.
• Notoriété de marque : Degré de reconnaissance et de familiarité du public avec une marque, un facteur clé de son succès commercial.

P comme Persona marketing

• Persona marketing : Représentation fictive de votre client idéal, basée sur des données démographiques, comportementales et psychographiques. Utilisé pour mieux cibler et personnaliser les stratégies de marketing.
• Promesse de marque : Engagement que prend la marque envers ses clients, définissant ce qu’ils peuvent attendre de ses produits ou services. Elle doit être claire et alignée avec l’identité de la marque.
• Positionnement de marque : Place occupée par la marque dans l’esprit des consommateurs par rapport à ses concurrents. Il définit comment la marque est perçue sur le marché.
• Personnalité de marque : Ensemble de caractéristiques humaines attribuées à une marque, qui lui donnent une dimension plus relatable et identifiable.
• Palette de couleurs : Ensemble de couleurs définies pour représenter visuellement une marque, jouant un rôle clé dans son identité visuelle et sa reconnaissance.

S comme Storytelling

• Storytelling : Technique narrative utilisée pour raconter l’histoire de la marque, ses valeurs et ses produits de manière captivante et émotionnelle, renforçant ainsi la connexion avec le public.
• Stratégie de marque : Plan global qui définit comment une marque se positionne sur le marché, communique avec son audience, et se développe dans le temps pour atteindre ses objectifs.

T comme Ton de marque

• Ton de marque : Style de communication utilisé par la marque pour s’adresser à son audience, qui reflète sa personnalité et ses valeurs.