Starthom Immobilier
Conseil et stratégie
Identité de marque
Sites internet et applications
Studio créa
Le réseau Starthom Immobilier
Starthom Immobilier, c’est l’histoire de Julian, Sylvain et leur équipe.
L’histoire de deux professionnels de l’immobilier qui avait pour ambition de créer leur propre réseau de mandataires avec une particularité : ne recruter que des experts, que les meilleurs de leur profession.
Pour cela, ils ont innové, proposent des rémunérations plus intéressantes que celles de leurs confrères ainsi que des outils plus performants.
Julian Guinet et Sylvain Estevao, les deux associés de Starthom Immobilier, ont décidé de faire appel à l’agence 33 degrés afin de :
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- Définir leur stratégie de communication et en particulier leur positionnement
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- Refondre leur identité de marque
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- Refondre de leurs sites internet
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- Créer de leur ERP sur-mesure (système de gestion de l’entreprise)
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- Recruter et accompagner leur chargée de communication
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- Organiser un évènement
Stratégie de communication
Pour construire la stratégie de communication de Starthom, nous avons d’abord réalisé un benchmark concurrentiel à tous les niveaux : univers graphique, discours de la marque, argumentaires, marque employeur, sites web.
Ce benchmark nous a permis de détecter les pistes de différenciation et de construire un positionnement et une image propre à Starthom et à son offre.
Nous avons construit un discours singulier, adapté à une double cible :
- Le client potentiel, vendeur ou acquéreur
- Les mandataires potentiels
Ainsi qu’aux collaborateurs qu’il est nécessaire de fidéliser et de rendre ambassadeurs de la marque.
Il s’agit alors de mettre en place une stratégie, pour atteindre 3 objectifs :
- La notoriété et le rayonnement, pour être crédible face à des réseaux nationaux très connus et présents notamment à travers des agences physiques.
→ Presse, media, événement
- L’image et la réassurance, pour affirmer le positionnement et convaincre les experts du métier de les rejoindre
→ Une identité visuelle haut de gamme, les codes du luxe et la création d’un club Starthom pour les mandataires afin de renforcer le côté élitiste
- Le développement, en trouvant des leviers pour entrer en contact avec les éventuels futurs mandataires
→ La création d’une base de données qualifiée et la création d’un événement de qualité destiné à tous les réseaux.
La stratégie a également été déclinée en plan de communication annuel que nous avons mise en œuvre avec la collaboration des équipe Starthom.
Identité de marque
À l’avenir, Starthom Immobilier ne sera plus simplement un réseau, mais un club exclusif, haut de gamme, où les membres peuvent profiter de synergies encore plus importantes.
Pour soutenir notre positionnement, nous avons choisi des codes emblématiques du luxe pour créer notre logo. Nous avons opté pour des couleurs noires, blanches et dorées, une typographie arrondie et une forte originalité grâce à l’utilisation du S et du H, qui forment ensemble une serrure élégante tout en restant moderne.
Sites vitrines et optimisation SEO
La refonte de Starthom.fr
Nous passons alors à la vitrine Starthom, 95 % des clients font leurs recherches sur internet. Il est donc important d’avoir un site internet fluide, clair, qui représente la marque et qui est bien référencé sur Google. Le site est ainsi construit comme un catalogue de biens et comme la vitrine du positionnement de Starthom.
Pour améliorer le référencement de Starthom Immobilier sur les moteurs de recherche, nous avons réalisé une étude approfondie de mots-clés et créé du contenu optimisé en conséquence. Cela nous a permis de cibler les objectifs de l’entreprise en termes de visibilité et de performance sur le web.
Le renforcement du statut d’expert : le site personal branding
Afin de construire l’image de marque du club et de donner de la visibilité à ses membres, chacun d’eux a la possibilité de bénéficier d’un site “personal branding”. Ce site le met en avant, met avant les biens qu’il a déjà commercialisés et ceux qui sont à la vente.. Pour aller plus loin, nous réalisons des vidéos de présentation des mandataires, qui permettent d’humaniser davantage le service et créer du lien avec le visiteur.
Développement d’un ERP sur-mesure
Un des atouts concurrentiels de Starthom pour les agents immobiliers est la gestion du temps. Pour se démarquer dans le secteur, il était essentiel de mettre en place un ERP efficace et intuitif, conçu par des professionnels pour des professionnels.
C’est pourquoi l’agence 33 degrés, spécialisée dans le développement sur mesure, a travaillé en étroite collaboration avec les principaux intéressés de Starthom pour créer un logiciel de gestion interne qui apporte une véritable valeur ajoutée à l’entreprise. Ce logiciel permet aux agents immobiliers de Starthom de gagner en performance et de se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir un service de qualité à leurs clients.
Événementiel
La naissance d’IBS
Starthom étant un acteur dans un monde très concurrentiel, nous avons proposé une stratégie de lancement massive, dans le but de marquer les esprits et de gagner en notoriété et en crédibilité.
Tout part du constat qu’aucun rassemblement toutes agences immobilières confondus n’existe dans le monde de l’immobilier. Il nous semble alors intéressant de créer la conférence qui animera le secteur : L’immobilier Business Show ! Une conférence unique en son genre et vise à rassembler les acteurs de l’immobilier pour discuter de l’actualité et de l’avenir de ce marché en constante évolution.
L’Immobilier Business Show est une marque indépendante, avec son propre logo, sa landing page et sa communication spécifique. L’objectif de cet événement est de donner une image très professionnelle et d’attirer le plus grand nombre de personnes possible. Nous avons tout mis en œuvre pour que cet événement soit un succès et qu’il permette à Starthom Immobilier de se positionner comme une référence dans son secteur.
L’organisation d’IBS
Nous avons adopté une approche de marketing entrant (Inbound marketing) avec l’objectif de fournir des informations éducatives et de favoriser le réseautage. Starthom cherche à se positionner comme une référence sur le marché et à augmenter sa notoriété auprès de sa cible : les agents de réseau concurrents. Pour faciliter la collecte des informations des participants et les inscriptions, nous avons créé une page de destination indépendante. Nous avons également mis en place une stratégie de prospection via LinkedIn et une stratégie de e-mailing pour contacter les différents acteurs du secteur.
Pour que l’Immobilier Business Show soit un succès pour Starthom, nous avons sollicité notre réseau de partenaires pour qu’ils participent à l’organisation de l’événement. Cela nous a permis de bénéficier de leur expertise et de leur soutien.
Nous avons recommandé l’intervention d’un conférencier pour donner de la valeur à l’événement. Jullian et Sylvain ont eu l’excellente idée de faire intervenir Mickaël Aguilar, conférencier reconnu, qui a certainement joué un rôle important dans le nombre d’inscriptions à cette première édition.
Pour s’assurer que l’Immobilier Business Show soit un succès, nous avons organisé un cocktail qui a permis de créer une forte synergie entre les acteurs de l’immobilier. Ces derniers ont pu profiter d’une soirée agréable et enrichissante, et sont repartis avec des goodies Starthom. L’équipe de tournages de 33 Degrés était sur place pour filmer l’effervescence de la soirée et en capturer les meilleurs moments.
Le résultat de l’Immobilier Business Show a été très positif : nous avons reçu 175 personnes, soit 75 de plus que l’objectif initial de 100 personnes. L’événement a suscité un grand intérêt et une grande satisfaction selon les messages reçus à l’issue de la soirée. Nous sommes ravis du succès de l’Immobilier Business Show et sommes très heureux de poursuivre notre accompagnement de Starthom dans l’organisation de la prochaine édition de cet événement réussi.
Recrutement
L’agence 33 degrés s’engage sur le long terme avec ses clients et c’est pour cette raison qu’elle les accompagne également dans leurs recrutements et de la formation de leur équipe de communication grâce à sa cellule de recrutement : Job en Com. Cette approche à long terme nous permet de développer une relation de confiance avec nos clients et de les accompagner de manière efficace dans leurs projets de communication.
Nous avons rédigé une fiche de poste en collaboration avec les équipes Starthom, publié l’offre et fait passer des entretiens afin de proposer deux profils.
La personne recrutée travaille aujourd’hui chez Starthom et 1 à 2 jours par semaine à l’agence afin d’être accompagnée dans ses missions et formée en continu pour gagner en performance dans son poste. Cela nous permet également de travailler de manière fluide et encore plus intégrée avec notre client.
